6月23日，尼康發(fā)布公告《致尊敬的尼康Z 8用戶通知》，針對Z 8無法安裝鏡頭的故障進行免費維修，通知原文如下：

(鏈接：https://www.nikon.com.cn/sc_CN/service-and-support/service-advisory.tag/service_advisory_notices/service_advisory_for_z_8.dcr）

非常感謝您選用尼康產(chǎn)品。

Z 8數(shù)碼微單相機的用戶告訴我們，在極少數(shù)情況下，由于鏡頭無法旋轉(zhuǎn)到鎖定位置，因此無法在相機上安裝鏡頭。

根據(jù)我們對此事的調(diào)查，Z 8相機可能會出現(xiàn)無法安裝鏡頭、FTZ、FTZ II卡口適配器。我們已經(jīng)確定了可能出現(xiàn)該問題的Z 8相機序列號，并將按以下方式對應(yīng)該問題。

尼康將免費維修客戶的對象產(chǎn)品（包括已過保修期的Z 8對象產(chǎn)品），并承擔往返運費。請在寄送前咨詢尼康客服支持中心服務(wù)熱線或請咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點。

對于給您帶來的不便，我們深表歉意。

【產(chǎn)品的確認】

為了便于確認是否屬于對象產(chǎn)品，請在以下方框內(nèi)輸入產(chǎn)品序列號，并點擊“查詢”按鈕。根據(jù)您輸入的產(chǎn)品序列號將會顯示相應(yīng)的結(jié)果，并按照顯示的結(jié)果進行對應(yīng)。

打開相機的顯示屏并確認相機機身銘牌上7位數(shù)字的產(chǎn)品序列號，如上圖中的紅框所示。

【對應(yīng)措施】

如您持有的尼康Z 8相機屬于對象產(chǎn)品，請咨詢尼康客服支持中心服務(wù)熱線或請咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點。

【聯(lián)系方法】

尼康客服支持中心服務(wù)熱線：4008-201-665（周一至周日 9:00-18:00，除夕9:00-12:00）或請咨詢尼康售后服務(wù)網(wǎng)點。

我們真誠地為此事給您帶來的不便表示深切歉意。今后我們將盡全力進一步提高產(chǎn)品品質(zhì)，希望廣大用戶今后能夠繼續(xù)給予我們大力支持。非常感謝！

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